В Соединенных Штатах Starbucks есть один жалоба на аллергическую реакцию. Мужчина обвиняет: «Они использовали не то молоко». Это произошло в Орегоне: клиент подал на Starbucks в суд за халатность на 10 000 долларов после того, как ему подали неправильный тип молока, что вызвало у него аллергическую реакцию, потребовавшую госпитализации.
Этого человека зовут Макс Шер, и у него аллергия на орехи, сухофрукты и молочные продукты. И мы говорим об истинной аллергии, а не о выборе образа жизни: у него аллергия до такой степени, что он рискует умереть от анафилактический шок.
Макс пошел в кафе Starbucks на пляже Янццен и заказал соевое молоко. Вот только бармен по ошибке дал ему миндальное молоко, что привело его прямо в больницу.
Шер объяснил, что он регулярно предупреждает барменов об аллергии на орехи и молочные продукты. В тот день по вкусу он не сразу уловил разницу, но сразу почувствовал эффект. Зная, что у него аллергическая реакция, он немедленно принял Benadryl и использовал EpiPen, но когда он увидел, что они не работают, он немедленно пошел в больница.
После дела мужчина подал в суд на компанию на 10 000 долларов. Согласно Службе здравоохранения округа Малтнома, компания может быть привлечена к ответственности. В Орегоне пищевые компании или бармены не обязаны перечислять ингредиенты или предупреждения. Этикетка требуется только тогда, когда речь идет о пищевом продукте. Клиенты также вправе запрашивать конкретные запросы относительно аллергии или диетических потребностей. Что Шер сделал.
Представитель Starbucks сказал, что компания не планирует комментировать продолжающийся судебный процесс, но указал в заявлении, что сотрудники очень внимательно следят за тем, чтобы каждый приготовленный напиток индивидуален как заказано. Компания серьезно относится к подобным обвинениям и тщательно расследует ситуацию.
Затем Шер в заключение сказал, что он очень хорошо знает, что ошибки могут случиться а кому просто нужен подходящий компенсация медицинских расходов в результате этой ошибки.