Похоже, что большинство платформ онлайн-ресторанов, стремящихся доставить нас в будущее, в первую очередь нацелены на то, чтобы мир все меньше и меньше общался лично. Приложения для доставки еды и персонального питания - все в моде, и они позволяют любому просто сидеть дома в грязных спортивных штанах навсегда - как и системы бронирования и платежные процессы, которые могут буквально заставить клиентов войти в дверь и вернуться обратно, полностью оплаченные, без каких-либо затрат. слово.
Поэтому никого не должно удивлять, что McDonald's только что запустила систему заказов в киосках Create Your Taste к югу от центра Лос-Анджелеса., один из менее чем 20, которые в настоящее время тестируются по всей стране. Как объясняет LAist, киоски призваны полностью заменить человеческую доброту и эмоции на любом уровне взаимодействия, позволяя клиентам работать с меню на сенсорном экране, чтобы не только размещать обычный заказ, но полностью персонализироватькаждую его часть. Хотите пеппер джек вместо сыра чеддер? Ты понял. Чиабатта вместо хлеба, который они обычно используют? Почему бы и нет.
После того, как вы набрали свои спецификации, вы получаете пейджер (который кажется странно устаревшим. Пейджер?!), который пищит и ляпает, чтобы сообщить вам, что ваш заказ готов, и все. Теперь вы можете молча есть во время обеденного перерыва, и вам даже не нужно думать, что вы должны с кем-то поговорить!
В ближайшем будущем отказ от общения с людьми вполне может стать частью встроенного бизнес-плана для таких компаний, как McDonald's, особенно в таких городах, как Лос-Анджелес, где минимальная заработная плата в размере 15 долларов США должна стать нормой. Более низкие затраты на оплату труда и связанные с ними платежи (медицинское обслуживание, страховка и т. д.) означают больше денег для акционеров, поэтому не удивляйтесь, если киоски станут нормой. Будем надеяться, что они хотя бы заплатят за то, чтобы включить немного музыки, иначе это место будет звучать как склеп.
Вы можете получить представление о высокотехнологичной системе на сайте McDonald's Australia. Но если вы хотите сами проверить киоск Create Your Taste, вам нужно будет добраться до McDonald's на углу по адресу 201 W. Washington Blvd, чуть ниже автострады 10, чтобы получить свой собственный шанс заказать (и поесть) в чистая, славная тишина.