Если нужно устроить вспышку агрессии на работе, лучше всего сделать это вне поля зрения камер наблюдения. Это мнение ускользнуло от сотрудника Тима Хортона в Мичигане, который еще в октябре был заснят на пленку во время вражды с клиентом, работающим в такси.
Как сообщает ABC 13, инцидент начался, когда клиент-мужчина передал сотруднице старую чашку кофе из своей машины и попросил ее выбросить ее. Когда она отказалась, покупатель отказался от новой чашки кофе и начал уезжать. В этот момент вошел рассерженный сотрудник и швырнул горячий кофе в открытое окно автомобиля клиента. Затем покупатель подошел к окну пешком и бросил в него еще горячего кофе вместе с несколькими тимбитами (термин Тима Хортона для обозначения дырок от пончиков).
Адвокат клиента утверждает, что сотрудник также выкрикивал оскорбления на расовой почве в адрес своего клиента, называя его арабом» и говоря, что ему следует «вернуться на Ближний Восток». однако, как видно на видео, он бросает чашку (холодного) кофе в закрытое окно проезда, а также признает, что пытался плюнуть на рабочих, но, тем не менее, адвокат настаивает на том, чтобы работника обвинили в преступном нападении. Представитель Тима Хортона сказал ABC 13: «Безопасность гостей имеет первостепенное значение для Тима Хортона. Мы знали об инциденте в октябре, и франчайзи предпринял соответствующие шаги для решения этой проблемы».
В то время как подавляющее большинство транзакций в ресторанах проходят гладко, за исключением, возможно, некоторых пропавших салфеток или забытых пакетов с кетчупом, иногда все идет наперекосяк: в прошлом году клиент Rally ударил работника, который не дал ему бесплатную чашку воды, а в Taco Bell во Флориде покупатель каким-то образом ухитрился нащупать сотрудницу через окно проезда.
Смотрите горячий спор о проезде в видео с камер наблюдения ниже: